今年以来，九江税务以优化营商环境为己任，以提升办事便利度和纳税人缴费人满意度为导向，聚焦政策落实要给力，“非接触式”办税缴费要添力，数据服务大局再加力，疫情防控工作要尽力工作要求，深化“放管服”改革，持续优化税收营商环境，用服务的便利化、规范化、智能化为纳税人缴费人带来更多获得感，用高效便捷的办税服务质效助力我市经济高质量发展。

政策添能 减税降费释放活力

“税务部门及时主动给我们推送最新的减税降费政策，详细解答企业遇到的疑难问题，第一时间落实相关政策。感觉特别暖心，让我们实实在在地感受到国家对企业发展的大力支持。”九江振浔管理咨询有限公司总经理黄国珍向记者介绍，作为小微企业，公司今年受疫情冲击较大，不过公司今年上半年享受的减税降费，就已经超过了去年全年减税降费金额。

今年以来，市税务局坚决把各项税收优惠政策不折不扣执行到位，实行政策落实的网格化管理，分类建立优惠政策台账和清单，定期个性化推送税费政策、便利化办税措施，提醒符合条件的纳税人注意相关税收事项，精准享受政策红利，累计宣传培训纳税人12.7万户。今年1∽8月，全市落实减税降费政策新增税费减免（不含社保费）17.42亿元，其中，2020年新出台的政策减免税费5.83亿元，2019年年中出台政策在2020年翘尾新增减免税费11.59亿元。

科技赋能 智能服务节约成本

市税务局充分借助5G、人工智能、机器深度学习等新科技，开发了九江税务智能税务官平台。该平台采用“线上＋线下”“实体＋移动”相结合的方式，实现了“可问、可学、可查、可办”等功能，可“7×24”小时为纳税人缴费人服务。

纳税人缴费人可通过全市各个办税大厅智能终端机或登录“九江税务”微信公众号，点击屏幕或语音对话进行交互，通过“智能课、智能办、智能答”功能版块提供全方位、立体化、有深度的精准服务，大幅度节约了办税缴费成本。截至9月底，九江税务智能税务官共完成交互34万多次，为5万多人（次）纳税人缴费人提供了服务。

与此同时，市税务部门还积极探索纳税服务新渠道，着力解决企业融资难问题，加强与各大金融机构的协作，创新“银税互动”信贷产品，进一步协同优化信贷审批流程，提高贷款需求响应速度，增加信用贷款额度，延长贷款期限，认真落实中小微企业贷款临时性延期还本付息要求，促进“银税互动”健康发展，有效缓解企业资金困难。截至8月底，“银税互动”总共为1461户企业提供授信额度7.92亿元。

精简提能 一链办理优质高效

市税务局以服务纳税人为宗旨，以便利化办税为落脚点。拓宽一次性办结事项范围，实现10大类86个事项“最多跑一次”和12大类95个事项“一次不跑”。推行“承诺制”容缺受理服务，纳税人办理7大类69项业务252项资料可以容缺办理。

同时，税务部门还同其他部门密切沟通对接，进一步精简环节，压缩办理时限，大力打造一链办理。与市场监管部门联合，企业开办无须到税务部门办理税务登记；简易注销无须纳税人到税务部门开具清税证明，在市监部门直接注销。扎实推进不动产登记缴税一体化网签工作，会同自然资源、住建等部门，在全市范围内实现“一窗联办”，建设了集交易、办税、登记等职能于一体的综合窗口，实现企业、群众办理不动产登记涉税事项即时办结，为纳税人减少报送资料约60％，节约办税时间约50％。