以“十县百乡”创建推动政务公开建设更优,为民服务温度更暖
九江新闻网讯(谈睿 樊俊晖)为进一步推进政务公开标准化规范化建设,码头镇坚持以服务群众为根本,着力打通政务公开“最后一公里”,做到政务信息看得见、用得上、可监督。通过深化政务公开助推营商环境更优化,政务环境更透明,群众办事更明晰,让基层政务公开工作成果真正惠及群众。
迅速落实承接事项的梳理承接工作
一是对公开目录进行调整,聚焦与群众关系密切的行政行为和服务事项,依据更新的权责清单和公共服务事项清单,码头镇行政审批局按照“要素统一、任务明确、因地制宜、实事求是”原则,对镇权责清单和公共服务事项清单进行再梳理、再优化,编制完成基层政务公开事项标准目录,做到分类科学、名称规范。二是对承接事项的办事流程进行汇总编书,制定了办事指南,包含了设立依据、办理地点、适用范围、工作流程、办理时限等内容,突出针对性、易用性和可操作性,做到看得懂、好理解、用得上,切实提高工作效率,缩短群众办事时限。
高标准打造线下专区
为深入推进基层政务公开标准规范化建设,最大程度满足群众查阅政府信息需求,码头镇精心打造集信息公开、服务展示、查阅获取于一体的政务公开线下专区,为群众提供全方位的线上线下便捷化政务服务。码头镇行政审批局(便民服务中心)标识明确,设置自助办理区、政策查询区、依公开受理区、休息等候区等板块,并配备政务公开电子显示屏、查询触摸屏、复印机、休息座椅等设施设备,同时放置事项清单等相关政策资料以便群众翻阅了解,为群众提供一站式政府信息查询服务,方便群众及时准确获取各类政府信息。服务标准高,便民无止境。码头镇计划在保障政务公开基本功能的同时,不断扩充专区便民功能,积极创新政务公开新载体,整合线上线下政务信息资源,推广赣政通APP等平台,实现服务与展示、线上和线下、纸质和电子、主动和受理的有机融合,让群众体验到一站式、一体化服务,切实提升办事获得感。
落实政务公开动态调整机制,对辖区内涉及26个重点领域的相关单位需公开事项定期梳理,第一时间公布,为我镇政务公开工作列明了“任务单”,更为群众行使知情权和监督权提供了清晰的“监督表”,让政府工作信息更透明、更规范,群众、企业办事更便捷、更省心。
依托基层经济管理制度,扩大基层决策开放参与
秉持“公开、透明、参与、互动”的理念,加大宣传力度,提高公众认知度,不断创新公开方法、拓宽公开渠道、丰富公开形式。通过微信、微博等新型媒体对我镇基层政务公开标准化规范化工作进行宣传,使基层政务公开家喻户晓、深入人心。同时针对基层群众需求,设置群众意见箱,开展政务公开标准化规范化工作满意度调查、标准化规范化目录编制意见征集,充分听取公众意见,进一步明晰、完善、细化公开要素内容,让政务公开更契合群众需求。
强化督查指导
严格落实村级政务公开标准化规范化,推动基层政务公开向农村和社区延伸。以镇行政审批局为主,党建办、纪委协同定期对村级村(居)务公开工作进行督查指导。指导各村(居)建立完善村级公开事项清单,列明公开内容、公开时限、公开形式等,重点围绕村级财务、社保、医保、疫情防控和惠民政策等内容,方便群众及时知晓和监督。