3月15日，由市委宣传部、市市监局、市消费者权益保护委员会共同主办的以“激发消费活力”为主题的“3•15”国际消费者权益日宣传活动举行。市人大常委会副主任、市总工会主席程世平，副市长柯愫君，市政协副主席、工商联主席黄兰章出席活动并为“放心消费创建示范单位”授牌。

活动中，市领导要求，今年全市消费维权工作要紧紧围绕“激发消费活力”主题，全面促进消费、扩大内需，推动消费提质升级。要凝聚社会力量，推进协同共治；要创新维权机制，全面履行职责；要强化消费教育，倡导理性消费。要坚持以人民为中心的理念，着力解决影响消费者满意度和信心的不利因素，促进消费市场良性循环，服务经济社会发展，推进协同共治、突出重点领域、提升维权效能、加强教育引导，努力开创消费维权工作新局面。

活动现场，有关部门单位及行业组织通过发放宣传资料，讲解消费者维权知识等内容，及时解答群众遇到的消费诉求。

去年以来，瑞昌市围绕“提振消费信心”为主题，坚持以生产、生活消费必需品及网络消费维权为重点，深入开展放心消费创建和七日无理由退换货活动，加大网络市场整治力度，创新信用监管措施，全面规范市场经营行为。共处置“民诉前调”案件12起；受理12315投诉举报平台和12345市民热线转办各类投诉举报件15011起，办结率达100%，为消费者挽回经济损失92万余元。

（瑞昌市融媒体中心 张婧 胡佩佩 通讯员 周樱子 报道）